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Quelles informations collectons-nous?
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation, et toute autre information que vous fournissez lors de la création d’un compte ou d’un achat.
Informations de commande : détails de vos achats, historique de vos commandes et préférences.
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, informations sur l’appareil et comportement de navigation, collectées via les cookies et technologies similaires.
Informations de communication : enregistrements de vos interactions avec nous, y compris les e-mails, les journaux de discussion et les demandes au service client.
Nous ne conservons pas et n’avons pas accès à vos informations financières (telles que les numéros de carte de crédit et les dates d’expiration). Vous fournissez vos informations financières à une passerelle de paiement (société de traitement des cartes de crédit) pour vérifier les informations de votre carte de crédit.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
Traitement des commandes : Pour traiter et honorer vos commandes, y compris l’expédition et le paiement.
Service client : Pour répondre à vos questions, vous fournir une assistance et gérer les retours ou les réclamations.
Personnalisation : Pour personnaliser votre expérience d’achat, vous recommander des produits et afficher du contenu pertinent.
Marketing : Pour vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et des mises à jour sur nos produits et services (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
Amélioration : Pour analyser l’utilisation du site web, l’améliorer et développer de nouveaux produits et services.
Conformité aux lois : Pour respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos conditions générales.
Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec :
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